Классическому интернет-магазину часто не хватает инструментов для эффективного взаимодействия с клиентами. Поэтому мы разработали новый продукт, который объединяет сильные стороны CMS и возможности CRM. Теперь вы можете обрабатывать заказы, расширять клиентскую базу и автоматизировать продажи.
Представьте себе: клиент пишет вам в WhatsApp или в чат на сайте, и менеджер сразу видит новый диалог в CRM. В этой же системе он может отправить клиенту счет на оплату, оформить доставку и создать рекламную рассылку.
Так работает платформа «1С-Битрикс24: Интернет-магазин+CRM». Вы получаете современный интернет-магазин, CRM-систему, маркетинговые инструменты и сквозную аналитику.